Депутаты Госдумы, которые накануне приняли участие в работе call-центра по приему звонков от граждан, адресованных премьер-министру Владимиру Путину, отмечают, что в основном люди обращались со своими вполне конкретными вопросами и проблемами и видели в этом звонке последнюю надежду на их решение; протестных настроений по отношению к власти среди звонивших не чувствовалось, а пошли на такой опыт работы, в первую очередь, из интереса.

По словам Андрея Макарова - депутата Госдумы, который в пятом созыве был зампредом комитета по бюджету и налогам, к нему обратились с предложением принять участие в приеме вопросов, адресованных премьеру страны, и он согласился, потому что счел это "безумно интересным". Вывод, который сделал парламентарий, - людей волнуют конкретные вопросы, и они хотят быть услышанными, потому что годами не могут добиться от чиновников на местах решения своих проблем.

Я достаточно долгое время провел там и разговаривал с коллегами. Трудно оценить в цифрах, но людей волнуют конкретные вопросы, связанные с качеством жизни, - сказал Макаров РИА Новости в четверг.

По итогам такой "горячей линии" депутат, как он сам признался, сделал вывод, что зачастую по обращениям граждан все необходимые решения есть, выделены деньги в бюджете страны, но непонятно, "на каком эшелоне власти происходит сбой".

Так, он привел пример, что обратился один гражданин, который сам, как и его сын, является федеральным льготником и должен получать лекарства. При этом, по словам звонившего, уже второй месяц больной диабетом человек не может получить необходимое лекарство, так как его просто нет в аптеке.

"Я знаю, что все федеральные льготники учтены в бюджете на этот год, в министерстве рапортуют, что все выполнено", - сказал с удивлением Макаров.

Отвечая на вопрос корреспондента, не ощущались ли протестные настроения среди звонивших, парламентарий сказал, что у него таких звонков "вообще не было".

"Наоборот, люди звонят с надеждой, но их вопросы свидетельствуют о том, что протестные настроения в стране могут появиться, если с вопросом о температуре в квартире им и дальше больше не к кому будет обратиться, кроме как к руководителям страны", - отметил Макаров.

По признанию другого участника "горячей линии" Владимира Васильева, который в Госдуме пятого созыва возглавлял комитет по безопасности, участие в такого рода работе - это не просто интерес, но и возможность наладить контакт с людьми и попытаться решить их вопросы. Причем, по словам депутата, его помощники взяли на себя обязательство оказать содействие звонившим в решении их вопросов.

"Помимо того, что мне было просто интересно принять участие в этом, это к тому же и моя работа. Я понимаю, что Владимир Владимирович не ответит на все вопросы, и эти вопросы надо решать всем вместе", - сказал депутат РИА Новости.

Васильев также отметил, что основная часть звонивших обращалась со своими проблемами, и не так много было политических вопросов.

"Среди принятых мной звонков лишь одна бабушка хотела спросить Владимира Владимировича, почему (Дмитрий) Медведев не баллотируется в президенты", - рассказал он.

"В остальном же чувствовалось, что звонившие рассматривали свое обращение как последнюю возможность решить свой вопрос, как последнюю надежду", - добавил депутат.

Кроме того, он отметил, что в звонках россиян не было агрессии и протестного подхода, наоборот, по его мнению, звонки свидетельствовали о доверии населения руководству страны.